讓後方顧客先點餐 女發飆怒罵店員
TVBS – 2013年1月10日 下午5:33
新竹有名女子站在麵店前，猶豫不決遲遲沒點餐，店家因此先招呼後方顧客，沒想到竟引爆女子怒氣，激動怒罵店員不會做生意，還說「客人最大」，這下也惹惱店長母親，回罵說「我不賣你，我最大」；因為這名女子是常客，幾乎每次都會站在門口想好幾分鐘，影響他們做生意。
顧客：「你是不會招呼客人啊，妳做什麼工作。」店員：「不好意思，妳有什麼問題嗎？」
對著店員破口大罵，目擊民眾用手機拍下，綠衣女子疑似不滿女店員沒有招呼，而比她晚到的客人又已經先點餐，因此暴怒。店員：「有什麼問題嗎？」顧客：「牛肉湯餃一個。」店員：「那妳來，妳要點啊。」顧客：「妳工作妳偉大啊，客人最大我告訴妳。」店員：「我不要賣妳我最大，可以嗎，我不要賣妳。」
女子理直氣壯，大罵客人最大，但店員氣得連生意都不想做，直接和她槓上，一旁男員工趕緊出面緩頰，就怕2人再度開戰，只是女子點餐後，似乎還是怒火難息。店員：「妳要等15分鐘，妳可以嗎，可以，那裡面請。」顧客：「我要在這裡看。」店員：「妳還站過來。」顧客：「怎樣。」店員：「沒有怎樣。」
堅持站在一旁盯場，但女子剛好站在走道上，也影響店員進出，男員工擔心女子等不耐煩再度暴怒，最後使出終極法寶。店員：「總共有15分鐘，按一下開始。」
拿出計時器提醒顧客等待時間，儘管遇到情緒激動的客人，但男員工還是保持超高EQ，只是如果遇到類似情況，消保官表示根據民法，只要顧客點餐等於買賣契約成立，店家即使不甘願，但還是得賣。
女客點不到餐罵「客人最大」 店員反嗆「不賣妳我最大」
NOWnews – 2013年1月11日 下午11:17
社會中心／新竹報導
不少民眾買東西時，如果遇到人潮眾多時，不免都得稍待一會。但有時人太潮太多，民眾等得不耐煩，難免都會有些情緒性的反應。一名女子日前她到一間餃子店疑似點不到餐點，突然對女店員大吼「妳是不會招待客人啊？」另名店員出面試圖安撫，她更大聲說「妳工作偉大啊？客人最大我告訴你。」女店員也火大反嗆「我不要賣妳我最大，可以嗎？」
新竹縣這名女子在店門外抱怨對一名女員工抱怨，其中一名男員工聽到，隨即問她「不好意思，妳有什麼問題嗎？」女子隨後說「我要牛肉湯餃一個！」但女子口氣甚差，男店員再問她一次「妳有什麼問題嗎？」隨後男店員又對女子說「那妳來妳要點啊！」
男店員之後對女顧客說「牛肉湯餃要稍等喔！要等15分鐘，妳要等嗎？」不料女顧客突然發飆，對正在一旁忙的女員工說「妳工作妳偉大啊？客人最大，我告訴妳！」不料女員工也火大忍不住了，對該名女顧客回嗆「我不要賣妳我最大，可以嗎？」
拍攝影片的網友後來將這段影片放上youtube，引發不少網友共鳴。網友「augh12286」認為「聽到『客人我最大』就覺得賭爛」、有網友則說「老實說這樣的客人我寧願不賺，本身做生意的了解那種痛苦」、另一名網友則表示「我們只是想賺取那幾塊錢，可以給我們一點微薄的尊嚴嗎？雖說客戶至上，但碰到您我還真的不想賣您！」
