2010年8月27日 星期五
一本書?
第一章 教育:窮人教孩子當個好雇員,富人教孩子當個好老闆
窮人受教育為找工作, 富人受教育為獲得 “知本”
窮人希望多學手藝, 富人願意多學經濟管理
窮人啃讀書本, 富人研究社會
窮人為了學而學, 富人關注學習目的
窮人攢錢上大學, 富人攢錢創業
窮人看重學歷, 富人重視經驗和能力
窮人關注成績, 富人關注素質
窮人忽略金錢知識, 富人培養金錢大腦
窮人推崇高學歷高收入, 富人認為學歷跟收入無關
窮人信奉受教育多多益善, 富人警告教育中毒就賺不了錢
第二章 工作:窮人為別人工作,富人為自己工作
窮人想找別人幹, 富人一份穩定工作,富人想成就一番事業
窮人工作時想的是為打工時也是為自己幹
窮人只求幹好分內事, 富人努力爭取「分外事」
窮人做事適可而止, 富人做事全力以赴
窮人的心思在端牢飯碗, 富人想的是創造利潤
窮人最怕累, 富人最怕沒事幹
窮人最盼休息, 富人休息時也想著工作
窮人任時間溜走, 富人一天當作兩天用
窮人遵循成命, 富人獨闢蹊徑
窮人傾訴苦勞, 富人呈獻功勞
第三章 交際:窮人愛跟窮人紮堆,富人主動結交富人
窮人拒絕高攀, 富人想辦法結識貴人
窮人爭奪小利, 富人把利益讓給對自己重要的人
窮人渴望被輸血, 富人汲取經驗去造血
窮人愛惜面子, 富人的自尊心有彈性
窮人喜歡“自力更生”自己幹, 富人喜歡“群策群力”
窮人怕被看低, 富人低下姿態向人求教
窮人嫉妒比自己強的人, 富人學習比自己強的人
窮人稱朋友為朋友, 富人稱朋友為人脈
窮人無事閒聊, 富人有意識打聽資訊
窮人喜歡八卦, 富人講究溝通
第四章 賺錢:窮人渴望穩定的收入,富人喜歡增長的收入
窮人重視收入穩定, 富人重視收入倍增
窮人渴望漲工資, 富人拒絕拿工資
窮人在乎眼前收入, 富人在乎未來收入
窮人出賣勞力掙錢, 富人盤活腦筋賺錢
窮人忽略資訊, 富人尋找商機
窮人空想大於實幹, 富人實幹多於空想
窮人逃避風險尋求安穩, 富人掌控風險接受挑戰
窮人青睞小本生意, 富人鍾情萬本萬利
窮人靠別人多發錢致富, 富人自己玩增值遊戲賺錢
窮人小富即安, 富人永不滿足
第五章 消費:窮人的錢越花越少,富人的錢越花越多
窮人省吃儉用,富人該出手時就出手
窮人常說我買不起,富人只想怎樣才買得起
窮人看不起小錢,富人不小看一分錢
窮人相信省就是賺,富人相信賺總比省快
窮人漲了工資會擴大支出,富人多了收入會擴大投資
窮人圖便宜買回不需要的東西,富人從不為打折動心
窮人買得便宜用得費,富人買得貴用得便宜
第六章 投資:窮人的錢躺著不動,富人的錢不停生錢
窮人的錢存銀行,富人的錢做投資
窮人自豪沒欠債,富人借了窮人的錢去賺錢
窮人看重存款利息,富人看重投資增長率
窮人說我窮無需理財,富人說一塊錢也得打理
窮人注重保本,富人注重收益
窮人愛買彩票,富人持有股票
窮人容易輕信上當,富人不相信飛來的橫財
窮人投資愛跟風,富人堅持自己的判斷
窮人幻想暴富,富人耐心澆灌錢樹
窮人錢越存越少,富人錢越借越多
第七章 心態:窮人相信命運,富人相信自己
窮人愛為貧窮找藉口,富人只為致富找辦法
窮人生氣而不爭氣,富人不生氣而爭氣
窮人以知足常樂自慰,富人不掩飾對金錢的追求
窮人愛吃免費午餐,富人認為天上不會掉餡餅
窮人滿眼障礙,富人滿眼機遇
窮人等待機會,富人創造機會
窮人前怕狼後怕虎,富人認准了就去幹
窮人擔心大於信心,富人信心戰勝擔心
窮人容易在困難面前投降,富人在困難面前從來保持堅強
窮人抱怨命運,富人改變自身去改變命運
2010年8月26日 星期四
good
防水LED燈 完全台灣製造
2010/08/26 04:12
〔記者曹明正/高雄報導〕台灣女婿Martyn Castelein研發的LED燈究竟有什麼特色,使得亞洲首屈一指的嘉鴻集團在內的遊艇業者願意下定採購?
答案是因為一般的LED燈很少可以做到防水,有些船運到美國甚至整船的燈就得全部換掉,不然就是階梯燈一拖完地就壞了,專為遊艇設計的防水型LED燈一問世,很快地成功切入市場。
Martyn說,以往遊艇很少採用LED燈,除了無法防水、汰換率高,另一方面也因為燈光的顏色不夠漂亮,無法表現高檔遊艇的精緻質感。他研發改良的LED燈,已可做到完全密合,克服海上的鹽份與濕氣,已有許多廠商採購。JoJo也表示,他們曾經在客戶面前展示,將整個LED燈丟到水裡,還是一樣沒問題,成功接到美國、挪威、希臘等國際訂單。
Martyn指出,他所生產的船用高功率、防水LED燈,是以高純度不鏽鋼製成,專為高檔遊艇需求打造,包括燈座、驅動器在內的所有材料,他都堅持只選用台灣廠商料件,是完完全全的MIT台灣製造。
一般LED燈的發光溫度在60度以上,平均壽命在2000至1萬小時,但他研發的LED燈,發光溫度卻在50度以下,壽命可達到5萬個小時,也能散發類似太陽的自然光,亮度高
歡喜 甘願
吃兩、三口就沒了」,林姓民眾忍不住抱怨中二高清水服務區的切仔米粉,每碗要價五十九元,「份量卻少得可憐,好像是兒童餐」,實在不合理。
陳姓遊客也說,一般切仔米粉三、四十元,就很豐富了,「這邊除了碗特別大外」,其餘的量都很少,連滷蛋都只有半個,放在米粉上,還以為整顆的,沒想到筷子一夾,「才知道是剖半的」。
古坑服務區一杯一百六十元的咖啡,被消費者投訴太貴。經常開車南來北往的邱姓業務員也抱怨,西湖服務區的咖啡一百元起跳,最貴的「東山咖啡」一百五十元,價格是便利商店的三倍,同樣坑人。
苗栗縣一名吳姓消費者說,有次到西湖服務區吃碗日式拉麵,份量和口味都普通,叉燒肉僅薄薄一片,要價一百廿八元,「跟台北市區一樣貴」,在苗栗市區九十元就能吃到。
王姓男子在關西服務區點了一份排骨飯,一百一十元有炸排骨和三道配菜,並附熱湯,他認為「賣八十元比較合理」。
新竹一名工程師北上出差途經中山高中壢服務區,點了一碗紅燒牛肉麵,記者詢問「一百卅元價格是否可接受?」他說「可接受」。另一名陳姓家庭主婦說,「服務區不是一般店面,一碗牛肉麵一百卅元,還好吧!」
台南縣新營市民陳建琮說,高速公路服務區的東西確實比較貴,還好沒有人會常吃、常買,若是嫌太貴,可以忍耐一下等下交流道再買。
住台北的陳姓女子和家人出遊,中午在新竹關西服務區用餐,點了一份美食街的 魠魚羹加魯肉飯,組合價一百卅九元,業者王麗玲看她和女兒分享,擔心她們吃不飽,貼心地送上小碗魯肉飯,讓陳姓女子覺得很窩心。 說明 願打願挨 簡單結案 錢賺不完 又好賺 每當你消費的時候有點茫然 那時候就要小心了 很多時候是不當的支出消費 或是沒必要的 ,常常這樣你就吃不消了 更何況現在景氣不好? 真的不好? 還是景氣太好 資方想撈更多 所以裁員?
味全 爛公司
味全缺席說明會 消保官怒罵「爛公司」
2010/08/25 14:56生活中心/綜合報導
知名的味全高鮮味精驚傳有假貨流入市面,北縣消保官原訂在25日上午9點,要味全到縣政府說明處理情況,想不到味全竟然臨時不出席,還說「已經把辨認真假味精的方式說清楚」;被放鴿子的主任消保官楊舜惠認為這樣的態度太過敷衍,氣得大罵味全是「爛公司」。
「怎麼回事啊!還有台北縣政府的人在等你們耶,我們等著看好了!」本已承諾北縣消保官會出席說明會的味全公司,沒想到竟臨時告知不出席,北縣主任消保官楊舜惠忍不住開罵,「昨天已經電話聯繫,請味全公司到我們縣府來說明,味全公司也已經承諾,但今天竟然打電話說他們不來了,我們會再次發文。太過分了,這什麼爛公司啊!」
真假味精擺了滿桌,卻等不到味全出面說明如何辨別,最後只有味全24日提供的幾張資料,代替了這場說明會。法制局局長陳坤榮氣憤地說,「沒有辦法分辨,我不知道你們能不能分,那根本沒辦法分辨。」
據了解,味全所提出的分辨方法有二,第一,假貨上的白菜比較大顆、比較淺,字體也稍微粗了一點;第二,唯有真貨的包裝外箱上有回收標章有回收標章。不過,其實消費者買到的單一回收商品根本無從分辨,而且唯一能判定真偽的「雷射標籤」,去年10月之前出貨的真貨也沒有標示。
陳坤榮因此表示,「既然他們說加了雷射標籤就是公司產品,沒有雷射就是仿冒的,那我們就要求他們,沒有雷射標籤的商品全面下架。」為了維護消費者權益,消保官勒令沒有雷射的商品就下架,至於已經購買的消費者該怎麼分辨真偽,似乎就只能等味全出面說明白了
連味全這麼大的公司都這麼爛 沒信譽 很正常 不出人所料 又是本土老公司 很容易出現在種擺老的情況 ,很棘手 部過我們還是重點處理 !MARK!!
2010年8月25日 星期三
嗆聲
打工時薪17元? 補習班吃人夠夠
2010/08/25 00:47【台北訊】
一個月工作二百卅小時,平均時薪卻只有新台幣十七元?青年九五聯盟昨天表示,鄭姓學生七月到台北儒林補習班打工,卻被以「業績未達標準」扣薪,只領到四千元,補習班涉嫌違法。
儒林補習班回應表示,對於此事件,鄭姓學生和補習班雙方認知有差距,但鄭姓學生拒絕進一步溝通;至於後續事宜,一切依照相關法律處理。
青年九五聯盟表示,鄭同學七月到儒林補習班打工,負責招生工作,雙方言明每月工作滿二百卅六小時、月休五天,底薪二萬元,每招生一人成功,加發獎金二千元。不料,鄭同學工作二百卅小時,只招到一名重考生,未達每月要招生十人標準,被扣薪一萬八千元(少招一人扣二千元),加上招到一名獎金二千元,實際只領到四千元。
九五聯盟表示,據鄭同學指出,除暑期打工學生有扣薪規定外,儒林補習班聘來打電話時薪工讀生也有扣薪規定,甚至有部分打工學生工作十幾天後,自覺無法招到重考生而自行離職,沒有拿到半毛錢。
九五聯盟接受鄭同學申訴後,曾數次陪同前往儒林補習班要求按照勞基法規定給薪,儒林補習班負責人卻說沒與工讀生簽約,自己不是工讀生雇主,各招生小組組長才是雇主,甚至嗆聲要工讀生提告。
哪家?
公司一年賺數億 員工時薪給50
2010/08/25 04:11
〔記者俞泊霖/大肚報導〕一名高中剛畢業的學子,投訴所工作的公司,一年賺數億元,但日薪僅400元,時薪僅50元,遠低於最低時薪95元;縣府表示,部分中小企業確實可能因金融海嘯,變更勞動條件,因此該科諮詢、投訴電話也沒停過,勞工若覺得被剝削,要勇敢申訴。
投訴指出,循廣告單到一家公司任職,想得知薪水,老闆卻說小孩子賺個社會經驗,未料工作後詢問前輩,發現公司薪水超低,高中畢業一天400元,高中以下的童工一天360元,正職人員則是500元。
投訴指出,一天工作8小時,卻只領400元,平均時薪只有50元,但公司一年營業額達上億,對員工太苛薄,加班薪水也是以日薪平均,罔顧勞工權益,痛批公司違反勞基法。
勞工處︰勞工要勇敢申訴 縣府會保密
勞工處條件科科長賈學明說,該科每天至少會接獲20通電話和5、60封的電子郵件諮詢勞資糾紛,每月也會受理60至100件的申訴案,案量雖未因金融海嘯明顯增長,但部分公司行號可能因金融海嘯降低勞動條件。
賈學明說,不論是正職或兼職,時薪95元是基本要件,勞工若覺得權益受剝奪,可撥打縣府勞工處電話申請調解或申訴,也可直撥縣民熱線「1999」,勞工唯有勇敢捍衛自身權益,雇主才會重視,縣府也有責任和義務保密申訴案。
2010年8月24日 星期二
2010年8月23日 星期一
可惜
才女捐千萬遺產 涉官司門諾拒收
2010/08/23 12:45林稚惠
高雄市一名年僅25歲的音樂才女孫嘉蓮,去年10月因病過世,當時她預立遺囑,要將名下3棟市價超過2千多萬的房產,2/3捐給花蓮門諾醫院,但因為她父母生前收養的姊姊爭產打官司,結果門諾醫院婉拒捐贈,這讓孫嘉蓮的朋友們好失望,因為能將大愛捐出去,是嘉蓮過世前最想做的一件事。
拿著相機在大街上拍下幫好友慶生,畫面中俏皮的嘉蓮,還把鏡頭轉向自己,在朋友眼中,嘉蓮是個聰明又活潑的女孩,就讀音樂系的她人緣很好,大學畢業時,不忘在每張相片裡,和最愛的鋼琴一塊合照。
有音樂才華的嘉蓮,由於長期洗腎,去年10月因病過世,當時她預立遺囑,要將名下1千多萬房產捐給花蓮門諾醫院。孫嘉蓮高中好友松小姐:「捐錢的話,是想說把她的大愛傳下去,本來是想等嘉蓮離開過1年後,再處理這件事。」
嘉蓮過世後,家人按照她的遺囑,將房產捐出去,但因為她父母生前收養的姊姊打官司爭產,加上受贈後,門諾醫院要支付50萬院的開辦費,讓醫院決定放棄受贈。
松小姐:「很可惜啊,平常都很少跟她姊姊接觸,有跟姊姊說,我們想把鋼琴留下來,至少還有鋼琴當作是她的延續吧。」
門諾醫院行政副院長周恬弘:「被捲入雙方的紛爭,現在孫小姐的姊姊提出告訴,我們也變成被告,所以這都不是我們樂見,所以決定單純的婉拒。」
醫院暫以捐贈者家務事不願干涉,拒絕受贈,家人低調表示靜待司法程序,但誰也不希望嘉蓮生前最想完成的這件事,得不到好結果。
2010年8月22日 星期日
創造服務和需求
2010年8月21日 星期六
2010年8月20日 星期五
讚啦
成功,就是輸掉一切都無所謂,」全球最大網路鞋店Zappos執行長謝家華說。當別人用存款數字,定義成功,他卻用挑戰不可能,定義自己。
謝家華二十五歲創立Zappos,曾在三年內就把自己的四千萬美元全花光,共燒掉近兩億美元資金,第七年才開始賺錢。但如今,這家公司銷售額逾三百七十億元,占全美國鞋類銷售的四分之一。去年底,亞馬遜以十二億美元天價買下Zappos,謝家華身價暴漲,名列《財星》雜誌的年輕富豪排行榜。
他說,「我們是一家『服務』公司,只是恰巧賣的是鞋子,我要讓每個消費者打開手上的包裝盒後,都能夠驚喜的喊出一聲『WOW!』」。為了顧客的一聲「WOW!」他投入一切。
「沒什麼不可能!」就是這篇故事的主旋律。
顛覆一:淨利率低!買一雙送三雙試穿,退貨免運費
珊蒂,美國房產銷售員,到義大利旅遊看到一雙手工馬靴,回國後她找遍了各大通路,多數碰了釘子。在朋友的建議下,珊蒂撥了通電話到Zappos。「哈囉?」電話那頭的聲音愉悅親切,兩人從馬靴開始,一路聊到彼此旅遊經驗。掛上電話,珊蒂鬱悶一掃而空,看看時間,她們兩人整整講了四十分鐘。
五天後,珊蒂收到一個包裹,打開一看,她忍不住「WOW!」一聲的叫出來:裡面裝了三雙靴子,正是她在義大利看到的那一雙,顏色、款式絲毫不差;另外兩雙則是不同的尺寸,供她試穿。
顛覆二:退貨期長!三百六十五天內,都能全額退費
原來,Zappos客服人員掛上電話後,立刻與採購部門聯絡,找到義大利供應商買了三個尺寸的鞋子寄回美國,送到珊蒂手中。她可以試穿後再退回,完全免運費,三百六十五天內不滿意還可以全額退費。
這樣的服務,在所有人的眼中只有三個字:「不可能!」但,Zappos就是以此打造了網路賣鞋王國。
台大商研所教授江炯聰說:這根本就是賣一雙賠兩雙的生意。確實,這讓Zappos每年運費超過一億美元,退貨率高達三成五。再攤開○八年的財務報表,十億美元的年銷售額中,扣掉退貨,實際營收馬上降到六億美元,淨利更是低到只有一千萬美元。
「這根本是瘋子才會做的事!」MMbuy時尚購物網執行長林文欽說:「賣十億賺一千萬……,這種不叫利潤,叫作經營不善!正常人誰會想做這種生意?」
顛覆三:買斷貨源!蓋倉儲自管庫存,只為快速出貨
鷗業事業發展部副總經理柯立培指出,電子商務講究快速流通,多數網路零售商都是架設一個平台,撮合買賣雙方,賺取服務費,既輕鬆又沒有風險;不然就是打造強勢通路,讓供應商寄賣,盡量把成本轉嫁出去,以降低單價,吸引顧客。
但Zappos卻反其道而行,自己砸大錢買斷貨源,蓋倉儲、管理庫存,只為提供客戶最快速、最精準的服務。
顛覆四:龐大客服!占六成人力,費用是同業十五倍
驚訝嗎?到目前為止,這些「不可能」都還只算是基本配備,真正讓Zappos與眾不同的,是第四個不可能──大手筆投資客戶服務。
在拉斯維加斯總部,七百個員工中,客服人員比例超過六成,以平均時薪十五美元計算,人事費用是同業十五倍。打電話到Zappos,你絕對不會像個笨蛋一樣拿著電話枯等幾分鐘平均十二秒就可以與客服人員通上話,而且沒有任何制式回答。
你可以把客服人員當成時尚顧問、鞋類諮詢,甚至聊天對象,曾經有人打電話進來一聊就聊上六個小時。假如你找不到理想鞋子,客服人員還會介紹你去其他網站上買,或乾脆幫你從別的地方訂購。
謝家華解釋,「電話是最好的品牌建立管道,你去哪裡求顧客來單獨跟你講上十分鐘的話呢?這十分鐘給他們的感受遠超過一千個廣告!」透過這一連串的「不可能」做法,消費者的驚喜形成滾雪球的口碑效應,為Zappos帶來了高達七五%的回頭客。
Zappos跳脫通路思維,用品牌的概念來經營,讓消費者習慣了以後,一旦要買鞋就會直接想到Zappos,連比價都懶得比。這四大不可能,背後代表超高的財務風險,也需要超高的財務槓桿才能支撐,但也因為謝家華敢挑戰這四大不可能,才成就了這個網路品牌的傳奇